一、导言
欢迎使用 Starlet 会员服务。本说明（以下简称「本说明」）适用于你在 Starlet App 内开通的所有付费会员服务，包括连续包月（自动续费）与单次月卡两种计费模式。
本说明由你与 Starlet 运营方（以下简称「我们」）共同缔结，具有法律约束力。开通会员或进行付费操作，即表示你已阅读、理解并同意本说明的全部内容。如你不同意，请勿开通。
本说明与《Starlet 用户协议》《Starlet 隐私政策》共同构成你使用 Starlet 服务的完整规则体系。
二、名词定义
Starlet：指由我们运营的「Starlet」iOS 移动应用程序及相关服务。
VIP 会员：Starlet 基础付费档位，包含 VIP 月卡（单次）和 VIP 连续包月（自动续费）两种计费模式。
PRO 会员：Starlet 高级付费档位，包含 PRO 月卡（单次）和 PRO 连续包月（自动续费）两种计费模式。
月卡（单次计费）：一次性购买、使用期满自动结束、不自动续费的会员服务。
连续包月（自动续费）：按月自动续费的订阅制服务，须主动取消方可停止扣费。
积分：Starlet 平台内用于消耗 AI 功能的虚拟道具，不具备货币价值，不可转让或提现。
计费周期：连续包月服务每次扣费的间隔时长，约为自然月（30 天）。
三、会员类型与权益
VIP 会员权益
- 积分消耗 9 折优惠
- 每月赠送 300 积分（连续包月每计费周期发放；月卡开通当日发放）
- 无限次 @人设额度
- 每月 5 次免费开楼（论坛新建盖楼贴）
- 长期记忆字数上限提升至 220 字
- 情绪日历历史记录无限制查看
PRO 会员权益
- 积分消耗 8 折优惠
- 每月赠送 600 积分（连续包月每计费周期发放；月卡开通当日发放）
- 无限次 @人设额度
- 每月 10 次免费开楼（论坛新建盖楼贴）
- 情绪日历历史记录无限制查看
具体权益内容与数值以 App 内会员中心实时展示为准。同一账号同一时间只能享有一个会员档位的权益，不可叠加。会员权益仅供本人使用，不可转让或共享。
四、价格与计费
VIP 月卡（单次）：19.9 元 / 月，有效期 30 天，到期自动结束，不续费。
VIP 连续包月：17.8 元 / 月，按月自动续费，须主动取消。
PRO 月卡（单次）：39.9 元 / 月，有效期 30 天，到期自动结束，不续费。
PRO 连续包月：35.8 元 / 月，按月自动续费，须主动取消。
积分包为一次性购买的数字商品，不属于会员订阅服务，购买后立即到账。
以上为人民币标价，实际支付金额以 Apple App Store 结算页面显示价格为准。我们保留根据业务发展调整价格的权利，调整将提前以 App 内公告告知，已生效的计费周期不受影响。
五、支付方式
Starlet 全部付费服务均通过 Apple App Store 内购（In-App Purchase）系统完成，费用由 Apple 从你的 Apple ID 绑定支付方式中扣除。Starlet 不支持其他支付渠道。
Starlet 不收集、存储你的支付卡号、银行账号等支付凭据。所有支付交易、扣费记录、退款与争议均由 Apple 独立管理。
完成 App Store 内购确认操作（通过 Face ID / Touch ID / 密码验证）后，付款行为即确认完成，不可撤销。
六、自动续费机制
VIP 连续包月和 PRO 连续包月为订阅制服务，开通后将按月自动续费，直至你主动取消。
授权说明：选择连续包月，即表示你授权 Apple 在无需额外验证密码或短信验证码的情况下，在每个计费周期到期前自动从你绑定的支付方式中扣取下一期费用。此授权持续有效，直至你主动取消订阅。
续费时间：Apple 在当前计费周期到期前约 24 小时内自动扣费并续期，扣费成功后无需手动操作即可继续享受权益。
扣费失败：若因余额不足、支付方式过期等原因扣费失败，Apple 可能进入重试期，期间会员权益可能被暂停。请确保 Apple ID 绑定支付方式有效且余额充足。
价格变更：若订阅价格发生调整，Apple 将提前通过邮件及 App Store 通知你确认，确认后方可按新价格续费；如不接受可在确认前取消。
单次月卡到期后自动结束，不会续费，无需取消。
七、如何取消自动续费
你可以随时取消。取消后，当前已付费周期的权益仍有效至到期日，到期后不再扣费。
取消步骤
- 打开 iPhone「设置」
- 点击顶部你的名字（Apple ID）
- 点击「订阅」
- 找到「Starlet」，点击进入
- 点击「取消订阅」，按提示确认
也可在 App Store → 右上角头像 →「订阅」中操作。
注意：请在当前计费周期到期前至少 24 小时完成取消。在 24 小时内取消，Apple 可能已触发下一期扣费，该次费用不可撤回，权益在下一个周期到期后结束。
八、退款政策
会员服务与积分包属于即时交付的数字内容商品，开通后立即生效，通常不支持退款。以下情况除外：
- Starlet 平台存在重大功能缺陷导致服务无法正常使用；
- 重复扣费（同一服务被收费两次）；
- 法律法规规定的其他应退款情形。
退款申请渠道：前往 reportaproblem.apple.com，使用 Apple ID 登录，找到对应 Starlet 订单，选择「我想申请退款」提交。退款审核由 Apple 独立完成，Starlet 无法干预。
如需我们协助确认订阅状态或扣费记录，请通过「我的 → 反馈举报」联系我们，并提供 Apple 订单号。
会员权益与积分不可转让、赠送、折现或兑换为现金。
九、账单异常处理
重复扣费：在 App Store 购买历史中确认是否同一服务被收费两次，如确认则通过 reportaproblem.apple.com 申请退款，并联系我们协助核实。
已取消但仍扣费：确认取消操作是否在扣费前 24 小时前完成。如已确认且扣费在取消后发生，请通过 Apple 官方渠道申请退款。
权益未到账：扣费成功后权益通常数分钟内生效。超过 24 小时未到账，请通过 App 内反馈联系我们并提供 Apple 订单号。
积分未发放：续费成功后积分通常当日发放。如未收到，请联系我们并告知扣费时间。
十、账号管理
会员权益绑定你的 Starlet 账号，不可跨账号使用。注销 Starlet 账号后，剩余会员有效期和积分一同失效，请在注销前取消自动续费。
若账号因违反《用户协议》被封禁或限制，会员权益同步中止，已支付费用不予退还。
更换设备或重装 App 后，可通过 App 内「恢复购买」功能恢复会员状态。如无法恢复，请联系我们。
十一、使用规则与禁止行为
会员服务仅供本人个人非商业使用，以下行为被明确禁止：
- 账号共享：将账号借用、出租、转让、出售给他人，或以任何方式与他人共享会员权益；
- 商业变现：利用会员权益进行营利性活动（如销售 AI 生成内容、倒卖账号等）；
- 技术破解：绕过、破解、修改会员鉴权机制，或非法获取、延长会员使用期限；
- 违法内容：利用会员权益生成或传播违反法律法规、违背公序良俗的内容；
- 侵权行为：利用会员权益侵犯他人著作权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益；
- 危害未成年人：制作或传播有害未成年人身心健康的内容。
发现上述行为，我们有权立即暂停或终止会员权益，已支付费用不予退还，并保留追究法律责任的权利。
十二、服务变更与终止
我们可能根据产品发展、政策法规或运营需要，对会员权益内容、价格、计费方式进行调整，将提前以 App 内公告或通知告知。价格调整自新的计费周期起适用，已支付的当前周期不受影响。
如本服务发生重大变更或终止，我们会提前在 App 内通知，并在合理范围内保障你的剩余权益。因不可抗力、Apple App Store 政策调整或法律要求导致服务中止的，我们不承担赔偿责任。
十三、未成年人条款
未满 18 周岁的未成年人，请不要开通或使用 Starlet 付费会员服务。
如未成年人已开通会员，应当经监护人知情同意，监护人应承担相应监护责任及由此产生的法律后果。
十四、免责声明
以下情况导致会员服务无法正常使用时，我们不承担赔偿责任，但会尽力恢复服务：不可抗力（自然灾害、政府行为等）、Apple App Store 系统故障或网络中断、黑客攻击或计算机病毒、你的设备故障或网络环境问题、法律法规或监管要求导致的服务调整。
App 内 AI 生成内容（包括 AI 明星角色发布的帖子、评论、对话等）仅供娱乐，不代表真实明星或公众人物的观点和行为，Starlet 不对其真实性或准确性作保证。
AI 功能依赖第三方 AI 服务提供，若第三方服务发生异常，相关功能可能暂时受限，我们将尽力修复但不对此承担赔偿责任。
十五、投诉与联系方式
如对会员服务有任何疑问、投诉或建议，请通过以下方式联系我们：
- App 内反馈：「我的」→「反馈举报」→「账号与安全」
- 技术支持邮箱：report@starlet.xin
- 官网支持入口：starlet.xin/contact.html
反馈时请提供你的 Starlet 账号 ID 及 Apple 订单号（可在 App Store 购买记录中查看），以便我们更快定位问题。
本说明的最终解释权归 Starlet 运营方所有。因本说明引起的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交 Starlet 运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。