聚光会员自动续费服务协议

⚠️ 本协议内容已并入《聚光(Starlet)用户协议》第十七条,建议前往用户协议查看最新版本。本页面作为历史存档保留。
本协议是《用户协议》第十六条(会员服务专项条款)的补充说明;如二者存在冲突,以本协议为准。

一、协议关系

本协议被视为《聚光(Starlet)会员服务协议》的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。如本协议与《聚光(Starlet)会员服务协议》存在冲突的,以本协议为准。

二、订阅确认

您点击订阅、开通及使用聚光(Starlet)会员自动续费服务,则视为您同意本协议。若您不同意本协议或其中任一条款,请勿开通自动续费服务。

由于互联网行业特性,本协议及相关服务规则如因业务发展、法律法规或平台规则需要进行修订的,我们将在聚光(Starlet)平台公示。您可前往查阅最新版协议条款。在我们修改上述条款后,如果您不接受修改后的条款,您可以选择终止使用自动续费服务;您继续使用本服务,将被视为已接受修改后的协议。

三、服务说明

本服务是在您已开通聚光(Starlet)会员服务的前提下,为您提供的自动续费服务。如您开通本服务,则视为您授权 Apple App Store 在您的会员服务即将到期时,从您选择并绑定的 Apple ID 支付方式中代扣下一个计费周期的服务费用。

该服务实现的前提是您已将会员账号与对应 Apple ID 订阅关系绑定,且可成功从上述支付方式中扣款。因支付方式失效、余额不足、Apple 账号状态异常或 Apple App Store 规则限制导致续费失败的,由您自行承担相应影响。

聚光(Starlet)当前自动续费服务仅支持 Apple App Store 内购订阅。若未来新增其他支付渠道,我们会以支付页面和最新版协议展示为准。

四、扣款提醒

为便于您知悉自动续费情况,我们会在下一个订阅周期扣款前 5 日内通过 App 内通知、站内信或其他合理方式提醒您关注续费状态。Apple App Store 也可能按照其平台规则向您发送扣款前提醒通知,请您予以关注。

五、资费与周期

标准资费请见 App 内会员支付页面和 Apple App Store 结算页面。聚光(Starlet)将根据用户购买方式、会员档位和订阅周期的不同提供不同价格,具体信息以实际支付页展示为准。

购买连续订阅会员的账号,会在 Apple App Store 的订阅规则下,于每个订阅周期到期前自动扣费。扣费成功后,会员有效期将自动延长同等定义周期。

六、自动扣费

请您特别注意,基于自动续费服务的特点,自动代扣将按照本协议约定和 Apple App Store 平台规则完成。如果您未在代扣之前依照本协议明确取消自动续费服务,Apple App Store 将可能根据您的订阅授权发起下一个订阅周期的扣费。

连续包月服务的扣费时间通常发生在当前订阅周期到期前 24 小时内,具体扣费时间以 Apple App Store 实际处理为准。您应确保 Apple ID 绑定的支付方式有效且余额充足。

七、退款与责任

原则上,对基于您订阅授权扣除的自动续费费用将不予退还。若发生重复扣费、系统异常或法律法规规定的应退款情形,请前往 reportaproblem.apple.com 通过 Apple 官方渠道申请退款,并通过 App 内反馈向我们提供订单信息以便协助核查。

您在选择终止本服务前已经委托自动续费扣款的指令仍然有效;对于基于该指令已经完成扣除的费用,由您自行承担相关责任。

八、取消订阅

如需取消订阅,请手动打开 Apple 订阅管理取消自动续费服务。如未在订阅周期结束的至少 24 小时前关闭订阅,此订阅将会自动续订。

  1. 打开 iPhone「设置」
  2. 点击顶部 Apple ID
  3. 进入「订阅」
  4. 选择「聚光(Starlet)」
  5. 点击「取消订阅」并按提示确认

您也可以打开 App Store,点击右上角头像,进入「订阅」页面,选择「聚光(Starlet)」取消订阅。

九、取消后的权益

本服务取消成功后,不影响您已成功扣费且生效的付费服务。已生效的付费服务期满后不再自动续费。取消自动续费不等于取消当前已生效的会员权益,当前周期内的会员权益仍可继续使用至到期。

十、协议更新

我们可能根据产品发展、政策法规、Apple App Store 平台规则或运营需要,对自动续费服务内容、价格、权益或协议条款进行调整。涉及您的重大权益变化时,我们会通过 App 内公告、通知或其他合理方式告知。

十一、联系我们

如对自动续费服务、扣费状态或取消订阅有任何疑问,请通过 App 内「我的」→「反馈举报」提交问题,或发送邮件至 report@starlet.xin

反馈时请尽量提供您的聚光(Starlet)账号 ID、会员档位、扣费时间和 Apple 订单号,以便我们更快定位问题。

本协议会随产品功能与法规要求持续更新,最新版本始终以本页面和 App 内展示为准。